Zu viele Anliegen, zu wenig Personal und dauernd neue Vorgaben: Vor dem Böblinger Bürgerbüro bilden sich immer wieder lange Schlangen und besonders bei der Ausländerbehörde braucht man viel Geduld. Woran das liegt und was Bürger und Bedienstete dazu sagen.
Wer unter der Woche morgens durch die Bahnhofstraße in Böblingen läuft, dem ist sie bestimmt schon mal aufgefallen: die Warteschlange vor dem Bürgerbüro. Oft ist sie so lang, dass die Wartenden bis vor der Rampe stehen, die hinauf zum Bürger-, Standes- und Ausländeramt führt.
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