Die technischen Probleme sind gelöst: Seit Freitag werden die Minuten bis zum Eintreffen der SSB-Busse wieder angezeigt.
Fahrgäste, die mit Bussen der Stuttgarter Straßenbahnen AG (SSB) unterwegs sind, können aufatmen: Die 300 Bildschirme, die in die Schilder an den Haltestellen integriert sind, funktionieren wieder. Seit vergangenen Freitag werden die Minuten bis zum Eintreffen der Fahrzeuge wieder angezeigt.
SSB bedauert den Ausfall
Seit Ende Juni waren auf den kleinen LCD-Panelen nicht mehr die Abfahrtszeiten zu lesen, sondern nur noch ein allgemeiner Text: „Bitte Aushangfahrplan beachten oder Fahrplanauskunft nutzen!“ Die SSB hat die dynamischen Fahrgastinformationen durch diese statische Nachricht ersetzt, weil die Abfahrtszeiten falsch angezeigt worden waren. „Obwohl sie korrekt erfasst worden waren“, sagt die Unternehmenssprecherin Birgit Kiefer. Die Anzeigen an den Stadtbahn-Haltestellen seien von der Störung nicht betroffen gewesen.
„Nach intensiver technischer Analyse und enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller konnte die komplexe Störung erfolgreich behoben werden“, sagt Kiefer. „Grund für den Ausfall war eine fehlerhafte Interpretation der Daten für die Abfahrtsprognose auf Seite des Anzeigenherstellers.“ Durch die Sommerferien und den damit verbundenen Urlaub habe die Analyse und Fehlerbehebung durch den Hersteller mehr Zeit in Anspruch genommen, was die SSB und der Hersteller bedauern. „Die SSB bedankt sich bei allen Fahrgästen für ihre Geduld und freut sich, die gewohnte Informationsqualität wieder bereitstellen zu können.“